DESKRIPSI TRAINING HOW TO HANDLE DIFFICULT PEOPLE
Berhadapan dengan orang yang menyulitkan dalam pekerjaan adalah bagian dari kehidupan setiap orang. Hubungan yang buruk, ketidak cocokan atau sulitnya terjadi kesepakatan antara rekan kerja. Jika hal ini tidak ditanggapi, maka lama kelamaan akan menjadi lebih buruk. Terjadinya pemecatan, kinerja karyawan yang buruk, yang semuanya disebabkan oleh situasi yang menyulitkan. Banyak orang yang memilih untuk diam sebagai solusi. Namun hal ini juga memperburuk keadaan. Sedangkan tindakan yang bersifat menyerang juga tidak menambah lebih baik.
Training ini membantu peserta untuk mengatasi situasi ini. Karena orang-orang yang berperilaku menyulitkan juga memiliki tipe-tipe yang berbeda. Dan untuk mengatasinya dibutuhkan strategi yang jelas, sehingga para peserta tidak mengalami stress yang berasal dari perilaku orang lain ditempat kerjanya
TUJUAN TRAINING HOW TO HANDLE DIFFICULT PEOPLE
1.Peserta dapat mengatasi perilaku dari orang yang menyulitkan
2.Peserta mampu mengembangkan kemampuan komunikasinya
3.Peserta mampu menurunkan tingkat stressnya dengan berusaha menyesuaikan diri dengan orang yang menyulitkan
4.Peserta mampu merumuskan strategi untuk mengatasi orang yang menyulitkan
MATERI TRAINING
•Definisi Difficult People
•Berbagai Macam Difficult People
•Strategi dalam Mengatasi
•Taktik Mengatasi berdasarkan Tipe Perilaku
•Prinsip Perilaku Manusia
•Teknik Menyesuaikan Diri pada Situasi yang Sulit
•Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi
•Diskusi dan simulasi
PESERTA TRAINING HOW TO HANDLE DIFFICULT PEOPLE
Manajer, Supervisor maupun staf yang sering menangani hal-hal yang berkaitan dengan kerjasama dengan perusahaan lain, atau public yang ingin mengetahui bagaimana cara meng-GOAL-kan kerjasama dengan orang yang sulit.
INSTRUKTUR
Dr. Drs. H. Fauzan Asmara, MM dan team
WAKTU & TEMPAT
Tanggal : 24 sd 26 Februari 2015
Waktu : 08.00 – 16.00 WIB
Tempat : Hotel Phoenix, Yogyakarta
FASILITAS
1.Training Module
2.Training CD contains training material
3.Certificate
4.Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5.Jacket or waistcoat or T-Shirt
6.Bag or backpackers
7.Training Photo
8.Training room with full AC facilities and multimedia
9.Once lunch and twice coffeebreak every day of training
10.Qualified instructor
11.Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training
INFORMASI TRAINING HOW TO HANDLE DIFFICULT PEOPLE
Bexpert Indoconsult
Jl. Taman siswa, No. 142, Mergangsan, Yogyakarta
Phone : 0274 – 4531082
Fax : 0274 – 4531082
Email : ryan@bexpertindoconsult.com
Web : www.bexpertindoconsult.com
CP : FAJAR ( 087 839 890 326)/(08532 888 3511)
Pin BB : 51A4890D