Profesi

Pelayanan dan Service Quality ~ Profesi layanan pelanggan di Indonesia memainkan peran yang sangat penting dalam organisasi bisnis di semua industri termasuk lembaga dan lembaga pemerintah. Profesi ini diterjemahkan ke dalam peran dan tanggung jawab yang berbeda tergantung pada kompleksitas organisasi. Ada yang menyebutnya customer service, front line, officer, customer relation, dll. Penunjukan sangat bervariasi…