COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

DESKRIPSI TRAINING
Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya. Suatu penelitian menunjukkan bahwa 70 % dari kesalahan di tempat kerja sepenuhnya akibat komunikasi yang payah. Salah satu faktor yang terpenting dalam membangun komunkasi adalah interpersonal skill. Dalam training ini akan diberikan metode-metode komunikasi dan hubungan interpersonal yang efektif.

MATERI TRAINING
•    7 (Tujuh) kecerdasan pendukung sukses.
•    Sikap mental positif dasar dari hubungan interpersonal.
•    10 (Sepuluh) prinsip hubungan interpersonal.
•    Teknik pujian dan penghargaan 15 detik.
•    Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.
•    Komunikasi efektif.
•    Faktor hambatan komunikasi dan solusi efektif.
•    Bahasa tubuh dalam komunikasi efektif.
•    Membaca bahasa tubuh dan isyarat terselubung.
•    Teknik mendengar dan menjawab pertanyaan.
•    Teknik komunikasi menang-menang
•    Memahami pribadi bermasalah dan solusi efektif

PESERTA
Pimpinan perusahaan, manager semua bidang, staff marketing sales, customer service para konsultan. Siapa saja yang menginginkan dan membangun pemahaman dan keterampilan dalam komunikasi.

INSTRUKTUR
MC MARYATI, DRA, MM

WAKTU & TEMPAT
Tanggal     : 27 – 28  Desember 2012
Waktu        : 08.00 – 16.00 WIB
Tempat        : Hotel Ibis Kuta Bali

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

FASILITAS
1.    Training Module
2.    Training CD contains training material
3.    Certificate
4.    Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5.    Jacket or waistcoat or T-Shirt
6.    Bag or backpackers
7.    Training Photo
8.    Training room with full AC facilities and multimedia
9.    Once lunch and twice coffeebreak every day of training
10.    Qualified instructor
11.    Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training

REGISTRASI PESERTA
Biaya kursus: Rp. 5.500.000,- per orang (Non Residential)
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer dinomor rekening:
PT Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman
No. Rek.  137-00-0735491-9
a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

INFORMASI TRAINING
Bexcellent Consultant
Jl. Parangtritis Km 6,5 (Komplek Kampus ISI) Sewon, Bantul, Yogyakarta
Phone     : 0274—7855441          Fax. : 0274—414137
E-mail     : fajarianto15@bexcellentjogja.com
Website    : http://www.bexcellentjogja.com
Cp: Fajar (087 839 890 326) / (08532 888 3511)